Denne personvernerklæringen forklarer hvordan appetittkontroll.no behandler personopplysninger.
Behandlingsansvarlig er Norsk Helsekost AS, organisasjonsnummer 933838978, e-post: post@appetittkontroll.no.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger når du:
bestiller abonnement
kontakter kundeservice
bruker nettsiden vår

Dette kan inkludere:
Navn
Adresse
E-postadresse
Telefonnummer
Ordreopplysninger
IP-adresse (ved bruk av nettsiden)
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:
levere varer
administrere abonnement
sende faktura
følge opp betaling
håndtere kundeservice
oppfylle lovpålagte krav (regnskap m.m.)
Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale og rettslige forpliktelser.

3. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester.
Dette gjelder:
Regnskapssystem (Fiken) for fakturering og bokføring
Logistikkpartner (Nettvarehotellet / NVH) for pakking og utsendelse
E-postleverandør (Brevo) for utsendelse av ordrebekreftelser og kundekommunikasjon
Vi deler ikke personopplysninger til markedsføringsformål uten samtykke.

4. Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og i henhold til bokføringsloven.
Regnskapsopplysninger lagres i henhold til lovpålagte krav.

5. Dine rettigheter

Du har rett til:
Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Retting av feilaktige opplysninger
Sletting av opplysninger der loven tillater det
Begrensning av behandling
Å klage til Datatilsynet
Henvendelser kan sendes til: post@appetittkontroll.no.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre grunnleggende funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen.
Du kan lese mer i vår cookie-erklæring.

7. Informasjonssikkerhet

Vi benytter sikre løsninger for lagring og behandling av personopplysninger.
Tilgang til personopplysninger er begrenset til personer som trenger det for å utføre sine arbeidsoppgaver.

8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ny versjon vil bli publisert på denne siden. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker her.

Spørsmål?
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, er du velkommen til å kontakte oss på post@appetittkontroll.no.